Абонентные отделы МУП г. Хабаровска «РКЦ» являются структурными подразделениями, осуществляющие непосредственную работу с населением, потребителями жилищно-коммунальных услуг. Адрес, абонентного отдела, в котором обслуживается гражданин по месту своего жительства указан в нижнем левом углу платежного документа (счета-квитанции).

Абонентный отдел возглавляет начальник абонентного отдела, который осуществляет общее руководство, координирует деятельность отдела, принимает граждан по вопросам начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги (выдача дубликатов счетов, лицевых счетов, справок об отсутствии задолженности и т.п.) и регистрационного учета (оформление документов на регистрацию, обмен паспортов, получение справок и т.п.)

Абонентный отдел, для удобства приема населения, состоит из двух служб:

• отдел по расчетам с населением

• информационно-паспортная служба