Вторник, 25 Апреля 2017

МУП г. Хабаровска «РКЦ», в соответствии с Уставом, постановлением Мэра г. Хабаровска от 30.12.2005г. №2086 создано в целях обеспечения жизнедеятельности города Хабаровска, удовлетворения потребностей жителей города Хабаровска в услугах по сбору и обработке коммунальных платежей, для достижения которых  осуществляет следующие виды деятельности: предоставление услуг по оформлению             документов на регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания; организация сбора платежей населения за жилье и коммунальные услуги; контроль за поступлением средств населения по видам услуг и перечисление их поставщикам услуг; заключение платных договоров.

МУП г. Хабаровска «РКЦ» оказывает услуги управляющим организациям как по  комплексу (весь перечень), так и частично (Вы сами можете выбрать какие услуги «заказать» в МУП г. Хабаровска «РКЦ» - только начисление или только «паспортный стол» и т.п.).

 

1. 1. Перечень всех фактических осуществляемых видов деятельности.

Свою деятельность  МУП г. Хабаровска «РКЦ» осуществляет только на основании заключенных договоров, регулируемых положениями ГК РФ о договоре возмездного оказания услуг, договоре поручения, предмет которых определяет ее виды, в  связи с чем договоры являются договорами «смешанного типа». МУП г. Хабаровска «РКЦ»  исходя из выполняемых функций, заключает договоры на полный комплекс своих услуг, либо по предоставлению части услуг, в  зависимости от достигнутого соглашения сторон  и предъявленных требований (поручений) от заказчика услуг, которыми выступают управляющие организации– управляющие компании, ТСЖ или ЖСК (далее по тексту – УК).

К основным функциям МУП г. Хабаровска «РКЦ» выполняемым им по поручению, в интересах и за счет УК, исходя из условий заключенного договора относятся:

1) Функции, связанные с решением вопроса регистрационного учета граждан:

- Оформление  документов для последующего направления в компетентные органы для осуществления регистрации  и снятия населения, проживающего в жилых помещениях (жилищного фонда, управляемого (обслуживаемого) УК) с регистрационного учета по месту жительства и по месту пребывания в установленном законодательством порядке. Осуществление обмена паспортов (по возрасту, дефекту, утрате, по браку и т.п.).

- Ведение картотеки проживающих, базы данных электронного регистра населения, проживающего в жилищном фонде, управляемом УК.

- Корректировка базы данных с учетом правоустанавливающих документов на занимаемые населением (гражданами) жилые помещения.

- Формирование нормативной базы для ведения регистрационного учета граждан, начисления оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги.

- Осуществление работы с управлением федеральной миграционной службой РФ по Хабаровскому краю, адресно-справочным бюро Хабаровского края, отделами записей актов гражданского состояния г. Хабаровска; органами социальной защиты населения (по подтверждению факта смерти, рождения граждан для последующего внесения изменений в базу данных по регистрационному учету и начислениям, проведения перерасчетов; по подтверждению факта опеки, попечительства, направления в детские дома, дома инвалидов, закрепления жилого помещения за гражданами, внесения изменений в базу данных; по выявлению осужденных и отбывающих наказание граждан для принятия мер к исключению задолженности, проведения перерасчета и т. д.).

- Осуществление работы с районными военными комиссариатами (подача в райвоенкоматы списков зарегистрированных по месту жительства и по месту пребывания, а также снявшихся с регистрационного учета военнообязанных граждан, отработка списков призывников).

2) Функции, связанные с осуществлением работы с населением:

- выдача населению, имеющему законное право на получение данной информации справок установленного образца, копий поквартирных карточек.

- Осуществление приема населения, проживающего в управляемом УК жилмассиве и их консультирование (по вопросам, отнесенным к компетенции МУП г. Хабаровска «РКЦ»). Отработка письменных и устных обращений (жалобы, заявления, претензии и т.п.) населения (проживающего в жилых помещениях жилищного фонда, управляемого УК) в пределах компетенции и выполняемых обязанностей МУП г. Хабаровска «РКЦ» по договору (вопросы оплат за жилое помещение и коммунальные услуги, перерасчетов, сверки текущих платежей,  отсутствия или снижения качества предоставления услуг, предоставления актов, временного отсутствия граждан, регистрационного учета граждан по месту жительства и по месту пребывания; применения нормативных и  правовых актов).

3) Функции, связанные с осуществлением работы по выявлению, предотвращению и взысканию задолженности:

- Подготовка и предоставление по запросам УК пакета документов для подачи исков в суд, для взыскания дебиторской задолженности населения.

- Осуществление работы по выявлению освободившихся жилых помещений (регистрация в абонентных отделах МУП г. Хабаровска «РКЦ» данных при поступлении информации об освободившихся жилых помещениях, уточнение поступившей информации, передача информации об освободившемся жилье предприятию) и передача данных  в УК  для  принятия мер к сохранности имущества и исключения образования задолженности.

4) Функции, связанные с осуществлением начисления платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги:

- Организация (осуществление контроля) работы абонентных отделов  по вопросам  начисления (перерасчета) сумм оплат за жилое помещение и коммунальные услуги населению, проживающему в управляемом  УК  жилищном фонде, в соответствии  нормативными  и правовыми документами, в том числе - отбор документов на хранение  и уничтожение, с последующей  передачей актов на согласование УК;

- Организация  работы по начислению платы за жилое помещение и коммунальные услуги населению, проживающему  в жилых помещениях жилищного фонда, управляемого УК.

- Подготовка   информации о произведенных оплатах населением за жилое помещение и коммунальные услуги на специальный счет МУП г. Хабаровска  «РКЦ» для зачисления на лицевые счета населению.

5) Функции представительства:

- Осуществление представительства в судах различной юрисдикции, а так же в правоохранительных органах, подготовка требуемой информации по их запросам и по запросам органов исполнительной, законодательной и представительной ветвей власти, местного самоуправления:

а) по вопросам  выполнения обязанностей  и прав МУП г. Хабаровска «РКЦ» по  договору;

б) по вопросам УК, если они касаются выполнения  договора.

6) Функции, связанные с осуществлением деятельности по сбору и перечислению платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги:

-  Открытие по поручению и в интересах  УК расчетного счета в банковской организации, используемого как специальный, для зачисления  средств, принятых от населения за жилое помещение и коммунальные услуги в пользу УК, а так же указывание данного счета в счетах квитанциях, доставляемых населению.

- Осуществление работы по:

а) ежедневной подготовке и доставке платежных поручений в Банк;

б) перечислению денежных средств с специального счета МУП г. Хабаровска «РКЦ» на расчетный счет УК с использованием платежной системы «Банк-клиент»;

в) контроль за соблюдением сроков перечисления  денежных средств на счет УК, по оплате услуг сторон договора.

 

1. 2. Тарифы на все виды услуг по датам изменения с 01.01.2011г.

Стоимость услуг МУП г. Хабаровска «РКЦ» является ценой договора и зависит от объема выполняемых работ и оказываемых услуг.

1. При заключении договора на  предоставление услуг только по оформлению документов  на регистрацию и снятие с регистрационного учета граждан по месту жительства и месту пребывания, стоимость услуг МУП г. Хабаровска «РКЦ» составляет 8 руб. 10 коп. (без НДС) по обслуживанию на одного зарегистрированного человека, с НДС – 9 руб. 56 коп.

2. При заключении договоров смешанного типа на организацию сбора  и обработки платежей населения  за жилое помещение и коммунальные услуги, стоимость  услуг МУП г. Хабаровска «РКЦ» зависит от объема выполняемых работ (с ведением регистрационного учета граждан, проведение только начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги, проведение начисление платы только за жилое помещение или только за коммунальные услуги и т.п.). Стоимость услуг МУП г. Хабаровска «РКЦ» согласовывается с УК и отряжается в условиях договора «стоимость услуг».  При этом УК может снизить стоимость услуг МУП г. Хабаровска «РКЦ», направив соответствующее соглашение, мотивированное снижением объема обслуживаемого жилмассива или по иным причинам. Стоимость услуг (включая услуги МУП г. Хабаровска «РКЦ», ВЦ ООО «Программы учета» и банка (почты)) составляет на слова «Информация о стоимости услуг, в том числе стоимости услуг ВЦ ООО «Программы учета», кредитной организации (банка)  и МУП г. Хабаровска «РКЦ» может быть Вами получена дополнительно при обращении лично, по тел.: 30-54-83 (Нестерова Марина Владимировна), или путем направления сообщения на наш адрес: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

 

Обращаем Ваше внимание, что Вы можете заключить договор на обслуживание (прием платежей) по всем вышеуказанным пунктам или  на Ваш выбор, при этом стоимость услуг будет  рассчитываться по тому банку, в котором потребителем произведена оплата жилого помещения и коммунальных услуг. Если вы заключили договоры со всеми пунктами, стоимость услуг «не плюсуется», а рассчитывается только из тех условий, где потребитель платит, например, если потребитель оплатил на «почте», а договор заключен как по Почте так и по Сбербанку, то оплата услуг сторон производится только по Почте.

 

1. 3. Сведения о других хозяйствующих субъектах, которые оказывают  или могут оказывать аналогичные услуги в г. Хабаровске.

В соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ (части 1,2), Жилищным кодексом РФ,  Постановление Правительства РФ от 17.07.1995 N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию"  и иными нормативными и правовыми документами, услуги, которые УК оказываются  со стороны МУП г. Хабаровска «РКЦ», могут осуществляться непосредственно самими  УК и своими силами. Однако, в силу свободы договора, УК, часть своих функций имеет право перепоручить иному юридическому лицу, при этом, для оказания работ и услуг по поручению УК, виды деятельности МУП г. Хабаровска «РКЦ» не подлежат лицензированию.

Исходя из представленной информации, ТСЖ, ЖСК и УК, заключившие договор только по оформлению документов  нарегистрацию и снятие с регистрационного учета граждан по месту жительства и месту пребывания, начисление, сбор и обработку платы за жилое помещение и коммунальные услуги  осуществляют самостоятельно. Часть ТСЖ, ЖСК, заключивших договоры смешанного типа на организацию сбора  и обработки платежей населения  за жилое помещение и коммунальные услуги, напротив, регистрационный учет ведут самостоятельно.

На территории г. Хабаровска созданы и существуют ТСЖ, ЖСК и УК, которые самостоятельно осуществляют свою деятельность без привлечения по каким-либо видам услуг МУП г. Хабаровска «РКЦ».  МУП г. Хабаровска «РКЦ» не владеет информацией по всем хозяйствующим субъектам в г. Хабаровске.

Стоимость услуг (включая услуги МУП г. Хабаровска «РКЦ», ВЦ ООО «Программы учета» и банка (почты)) составляет на слова «Информация о стоимости услуг, в том числе стоимости услуг ВЦ ООО «Программы учета», кредитной организации (банка)  и МУП г. Хабаровска «РКЦ» может быть Вами получена дополнительно при обращении лично, по тел.: 30-54-83 (Нестерова Марина Владимировна), или путем направления сообщения на наш адрес: mup_khv_rkc@mail.ru.

Комментарии   

 
#6 mariy-trefilova@yandex.ru 13.10.2013 14:06
Подскажите пожалуйста! Хотела оплатить услуги РКЦ за теплоэнергию в сбербанк онлайне, просит ввести лицевой счет, из скольки цифр он состоит и где он находится?
 
 
+2 #5 kalarawa3 25.08.2013 22:43
В автоматическом режиме ввела показания счётчика горячей воды, так теперь не могу показания по холодной воде передать! Думала здесь зарегистрируюсь и буду передавать показания, да не тут-то было! И зачем тогда этот сайт нужен? Наведите уже наконец порядок с подачей показаний счётчиков!
 
 
+2 #4 карабанова надежда м 23.07.2013 12:06
Не могу передать показания счетчика по холодной воде
 
 
+6 #3 Guest 10.09.2012 21:52
Все акции ЖКХ - это сплошной развод на погашение долгов и образование новых задолженностей!!!Установка счетчиков холодной и горячей воды, газоснабжения обошлась мне в сумму 10 тыс. рублей, в целях экономии соответственно.Полгода мне начислялась пеня и оплата по счетчику горячей воды начислена была по количеству нормо-потребления.И пеня не уменьшилась после снятия начислений через полгода!!!Что я обязана была оплатить в судебном порядке, так же как и пеню!!! А поверка счетчиков, как с ними быть через 3-5 лет?Излишне начисленные начисления продолжаются и по сей день, хотя счетчики у меня стоят уже два года, добавляют по 20 кубов холодной воды, так же как и канализацию , пеню соответственно(РКЦ ЖКХ ООО "ДВ-Союз") самостоятельно. :sad:
 
 
+2 #2 Guest 24.07.2012 15:42
хочу спросить,вот перед новым годом по телевизору во всеуслышание было объявлено,что кто до нового года погасит все долги то в февральских квитанциях снимут с нас пеню,но вот прошло пол года а счет приходит до сих пор с пеней,не хорошо обманывать народ.прошу разъяснить мне сложившуюся ситуацию,потому что я взяла кредит чтоб погасить долг а выходит я еще хожу в должниках
 
 
+7 #1 Guest 08.04.2012 16:58
Хочу спросить, получил вчера квитанцию за газ, был произведен перерасчет за излишне начисленные кубометры газа, однако задолженность, которая образовалась в связи с неоплатой излишне начисленных кубометров осталась. Прошу разобраться в ситуации.
 

У Вас недостаточно прав для добавления комментариев.
Вам необходимо зарегистрироваться, чтобы оставлять свои отзывы на сайте.

Опрос

Как Вы оцениваете работу РКЦ?