Воскресенье, 25 Февраля 2018

Почему мне отказали в приеме документов на перерасчет? Я обратилась 11 сентября 2010 г. в РКЦ по адресу: Герцена, 10 с документами, подтверждающими моё отсутствие в квартире за период с 15 июля по 29 июля 2010 года, Н., Хабаровск

Ответ:

Согласно п. 56 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307,  перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем на основании письменного заявления потребителя, поданного в течение месяца после окончания периода временного отсутствия потребителя.

Исходя из обращения, Вами представлен документ (справка, билеты или иное основание) в котором  дата окончания временного отсутствия – 29 июля  2010 г., что составляет более чем месяц со дня окончания периода временного отсутствия на момент  обращения в абонентный отдел №5.

Таким образом, отказ абонентного отдела  №5 в проведении перерасчета за период временного отсутствия является обоснованным в связи с пропуском срока подачи заявления.

С полным текстом вышеуказанных Правил Вы можете ознакомиться на сайте предприятия khb-rkc.ru в разделе «Правовые  документы», подраздел «Начисление платы».


Начальник отдела по юридическим и кадровым вопросам

Нестерова Марина Владимировна, т.: 30-54-83


У Вас недостаточно прав для добавления комментариев.
Вам необходимо зарегистрироваться, чтобы оставлять свои отзывы на сайте.